Chức năng nào từ công cụ CRM thích hợp sở hữu doanh nghiệp của bạn?

0
20

 hàng tá biện pháp phần mềm CRM cho đơn vị chọn lựa . vì thế, chúng tôi đã vạch ra những tính năng CRM thiết yếu nhất mà một công ty chẳng thể thiếu cho bạn chọn lựa.

Phần mềm CRM cho tổ chức nhỏ: Hãy tính từ lúc các tính năng căn bản nhất

các doanh nghiệp nhỏ thường mang khuynh hướng chưa ổn định và rời rạc. Ở công đoạn này, bạn vẫn đang loay hoay sắm các thứ phải chăng hoặc không phải chăng nhất cho doanh nghiệp của mình. tuy nhiên, bạn vẫn nên  1 phần mềm quản lý quan hệ các bạn để song hành với sự phát triển của quy mô này, và những tính năng cơ bản dưới đây là chẳng thể thiếu.

>>> Xem thêm: phần mềm erp

-Tính năng lưu trữ thông báo liên lạc

số đông những giải pháp CRM đều  khả năng lưu trữ thông báo người mua bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, và những thông tin căn bản khác, hãy chắc chắn rằng phần mềm của bạn sở hữu chức năng tạo thêm những trường đấy.

-Theo dõi email và các cuộc gọi

kể cả lúc bạn chỉ  1 viên chức sales, bạn vẫn cần kiểm soát những cuộc gọi trong khoảng lúc bắt đầu cho đến khi chấm dứt mang tính năng này.

-Khả năng ghi chú

Đây là một tính năng không thể thiếu, việc chú thích thực thụ đem đến cho việc tương tác mang người dùng 1 chân mây mới. Đây cũng là tính năng rất cần phải có khi mở mang quy mô đơn vị.

-Tùy chỉnh những quá trình để chốt deals

Bạn  thể chưa với 1 quy trình bán hàng thật sự hoàn chỉnh, nhưng tới lúc bạn mang 1 trật tự, bạn sẽ cần 1 phần mềm điều hành quan hệ quý khách sở hữu khả năng phân các thời kỳ sales để phân cái deals và xem dự đoán 1 phương pháp chuẩn xác hơn.

-Theo dõi tiến trình làm việc của các viên chức sales một bí quyết cụ thể

phương pháp thuần tuý và chóng vánh nhất để theo dõi hoạt động của đội sales là Quan sát số liệu theo từng bước của họ.

Phần mềm CRM cho công ty vừa: tập kết vào khả năng kiểm soát sự lộn xộn ở thời điểm này

khi đơn vị bạn đang ở thời kỳ tăng trưởng, bạn sẽ dễ dàng rơi vào tình trạng hỗn loàn và lộn xộn.

Hãy tìm một phần mềm điều hành quan hệ người mua giúp bạn dễ dàng đưa ra các quyết định với sự lầm lẫn ít ra, bao gồm hồ hết những tính năng căn bản 1 công ty nhỏ cần, cộng sở hữu những thứ sau:

-Tích hợp email và cuộc gọi

1 số phần mềm điều hành quan hệ quý khách cho phép bạn thực hành cuộc gọi ngay từ trong áp dụngmột số cũng tích hợp các áp dụng email phổ thông để bạn  thể đăng nhập ngay trong khoảng trong phần mềm CRM, giúp nhân viên sales thuận tiện biên soạn email cho các người dùng tiềm năng.

-Tính năng gắn nhiệm vụ

Tính năng gắn nhiệm vụ sẽ giúp mọi thứ trong tầm tay, hạn chế khỏi sự hỗn loạncác nhân viên sales và các nhà điều hành mang thể gắn thẻ nhiệm vụ cho nhau và theo dõi các thứ mình phải làm cho trong ngày.

-Thu âm cuộc gọi

Tính năng thu thanh cuộc gọi đảm bảo bạn  thể nghe lại các cuộc gọi trong ngay và lấy chúng làm thí dụ tuyệt vời cho các viên chức trong khoảng thời gian dài.

-Tính năng theo dõi tổng quan tiến trình làm cho việc của nhân viên

một giải pháp CRM giúp bạn theo dõi tiến trình và số liệu khiến cho việc của những nhân viên sales để đảm bảo bạn ko tốn quá đa dạng thời gian làm Thống kê như trước.

Phần mềm CRM cho các công ty lớn: Giúp bạn đưa ra những insights (sự thật ngầm hiểu) về quý khách trong khoảng số liệu đang 

sở hữu những tính năng của phần mềm CRM, bạn sẽ với thể dành đa dạng thời kì hơn để đào sâu nghiên cứu những dữ liệu mà bạn đã .

-Tùy chỉnh chế độ xem tiến trình khiến việc của nhân viên bán hàng

Bạn mang thể tùy chỉnh để xem tiến trình khiến cho việc theo những nguyên tố khác nhau. Ở công đoạn này bạn không chỉ cần đưa ra các dự đoán tổng quan, mà còn phải làm cho chúng 1 cách chóng vánh. Vì quan yếu tương tự nên việc Phân tích hiệu suất của mỗi lực lượng bán hàng theo các yếu tố khác nhau là điều thiết yếu để phát triển một lực lượng bán hàng hiệu quả.

>>>> Xem thêm: phần mềm quản trị doanh nghiệp

Bạn chẳng thể tư vấn trọn vẹn và chuẩn xác bất kỳ thắc mắc nào trong số các thắc mắc trên giả dụ ko  tính năng tùy chỉnh này.

-Tính năng Báo cáo nâng cao

Đây là công đoạn bạn cần làm cho những Báo cáo chuyên sâu hơn và những chức năng bạn cần sẽ khác nhau giữa tổ chức sở hữu công ty khác. các câu hỏi bạn đặt ra  1 tổ chức to sẽ phức tạp hơn.

khi chọn lọc phần mềm CRM cho mình, bạn nên cân bằng hai nhân tố – đảm bảo nó  tiềm năng tăng trưởng song hành sở hữu công ty của bạn, khi mà ko phải bỏ ra thêm 1 khoản lớn để nâng cấp những tính năng. chung cuộccác tính năng góp phần đưa ra hoặc phá vỡ những quyết định của bạn sẽ tùy thuộc vào từng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.